Для сервис-центров и частных мастеров

Если ваш сервис-центр не занимается ремонтом ноутбуков, но у ваших клиентов есть такие потребности, то мы могли бы оказать вам помощь:

Вы принимаете ноутбук и привозите его нам - мы ремонтируем - вы забираете ноутбук и отдаете его своему клиенту.

В этой схеме вы выступаете как пункт приема техники - исполнителем являемся мы. Мы предоставляем вам гарантии на выполненные работы. На основе наших гарантий вы предоставляете гарантии своему клиенту.

Мы стремимся установить такие цены на ремонт, чтобы вы, как наши партнеры, имели возможность заработать как минимум 2000 руб. Например мы ремонтируем за 4000 руб., вы выдаете клиенту за 6000 руб. и более.

В процессе сотрудничества мы постараемся передать вам весь свой опыт общения с клиентом, однако самое важное мы хотим сообщить сейчас:

Вы всегда должны предупреждать клиента о возможности полной потери работоспособности ноутбука в ходе его ремонта. Если при сдаче ноутбука в ремонт он еще моргал какими-то индикаторами и, возможно, даже выводил на экран какое-то изображение, то после диагностики и попытки ремонта ноутбук может "умереть" окончательно.

Только в случае согласия вашего клиента с возможностью такого исхода, вы можете принимать ноутбук и передавать его нам в ремонт. Такая позиция избавит прежде всего вас от чрезмерной ответственности перед клиентом и устранит ненужные конфликты между нами, как партнерами.

Со своей стороны мы приложим все усилия к соблюдению установленных нами сроков и качеству производимых работ.

Если клиент требует от вас хотя бы предварительную цену ремонта - звоните нам (495 788-16-71), опишите проблемы с ноутбуком - и мы дадим вам примерный диапазон цен.

Остальные вопросы шлите на info@mocom.ru